人の縁を感じた日(^_^)

こんにちは(^_^)

皆様お元気でお過ごしですか？
スタッフの大熊です。

保護者の皆様、お子様達も夏休みも終わり日常生活に慣れた頃ですかね？

今日は医院で嬉しい出来事をお伝えしようと思っております。

今、患者様にアンケートを記入をして頂いております。
ご協力をしていただき本当にありがとうございます。

アンケートのコメントを読ませていただいていましたらスタッフと嬉しいコメントですよね〜😊
数々のコメントを紹介させて下さい✨
「〇〇さんから紹介してもらいドキドキしながら来院しましたが安心して治療が受けられました」
「HPを読んで受診しました」
「優しくて対応してくれてほっとしました」
「お母様を連れて来て治療を受けさせてあげたいけれども足が痛くてなかなか連れて来れないのです」お悩みもありました。
アンケートで数々のコメント本当に嬉しく思っております。
本当にありがとうございます💕
アンケートのご意見で改善出来ることもありますので医院のミーティングで改善していけるよう頑張りますのでよろしくお願い致します。

私達は日々、患者様にお痛みや辛い方々にお痛みが和らぐよう対応に心掛けておりますが何かご意見がございましたらお伝え下さい。

患者様にご報告と私の気持ちをブログで発信させて下さい🙂
18歳でアルバイトとして入り正社員として頑張ってくださった方が退職されました。そのスタッフから退職をしますと聞いた時に頭の中が真っ白になってしまったのと言葉が見つからずビックリ😱してしまい退職理由を聞き共感し応援しようと思えるお話でした。
私はその方はお嫁に行く時が退職される時と考えていたのでお嫁に行く母のような気持ちになりました😢
退職が決まり1ヶ月、働けましたから
お世話になりました患者様にもご挨拶をした時、次回のご予約をお取りしていたら日程が合わず予定を患者様がご自分のご予定を変更するから大丈夫と‥‥😊
「だって〇〇さんに最後に会いたいから」とおっしゃっていました。
他にも泣いてばかりで何も出来なかったお子様も今は泣かずに来れるようになり
退職挨拶をした次回のご予約の日に会った時お子様、お母様にお手紙を頂いたそうです。
私はお話しを聞きながら
「人の縁てスゴイ！」と思いましたし私も〇〇さんと一緒に働けた事は誇りにおもうのと患者様も私達も同じ気持ちになれるそのスタッフの人柄だと改めて思いました。
「すごいコミュケーション」
「人の縁」を考えさせられた出来事でした。

私は「人の縁」を大切にしたいと思いました。

北上尾　西口　予防を中心にキッズクラブから入れ歯相談まで
丁寧で親しみやすい応対がモットーの街の歯医者「大熊歯科医院」